ヒューマンファクター研究グループ
人的側面に着目する
原子力発電所では、ヒューマン・マシン・インターフェースの改良や作業環境の改善などにより、運転員や保守員のヒューマンエラーは着実に減少してきているものの、最近はその減少傾向が横ばいとなっており、今まで以上に更なるヒューマンエラー低減方策が求められていると言えます。
また、産業界では組織の倫理に関連する不祥事などの問題も急増しており、企業倫理、コンプライアンスなどの新たな取り組みが期待されています。さらに、個人の行動は「組織の安全姿勢」と「直属上司の姿勢」などの組織要因により大きく影響を受けていることが当研究所の安全風土調査などでわかってきました。また、事故や災害の根本原因分析においても、組織要因がクローズアップされています。
原子力発電所の設備は、高経年化の時代に突入し、新たな枠組みの中で運用していくことになります。このように我々を取り巻く環境は常に変化していますが、今まで現場は臨機応変に対応してきました。これは人間のプラス面と言えます。それに対して、人間と環境のミスマッチによりヒューマンエラーが起こったり、大きな事故に進展したりもします。これはマイナス面にあたります。当グループでは、人間のプラス面を伸ばし、マイナス面をできる限り小さくするための広範囲の研究に取り組んでいます。
2011年3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震とその後の津波、そして東京電力福島第一原子力発電所事故は、国内外に大きなインパクトを与え、今後のヒューマンファクター研究活動にも新たな視点が必要となりました。今までの研究を振り返り、開発してきた分析・評価手法などの高度化研究や、緊急時における組織のあり方など緊急時を想定したリスクマネジメント研究の分野にも挑戦しています。
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ヒューマン・ラボでは、今までに指差呼称の有効性確認実験や騒音の影響緩和実験などを実施(写真は指差呼称実験)
これまでの主な研究
●緊急時における「たいかん訓練」に関する研究
●根本原因分析手法に関する研究
●ヒューマンファクターに関する研究
●組織の安全風土調査(質問紙調査・フィールド調査)
●従業員のモチベーション調査
●調査の高度化に関する研究 等
●根本原因分析手法に関する研究
●ヒューマンファクターに関する研究
●組織の安全風土調査(質問紙調査・フィールド調査)
●従業員のモチベーション調査
●調査の高度化に関する研究 等
主な成果 – 書籍・冊子
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『リーダーシップと安全の科学』
(ナカニシヤ出版/2001年) -
『安全風土の探究』
(プレジデント社/2003年) -
『技術者のモラル』
(丸善プラネット/2003年) -
『実践 ヒューマンエラー対策』
(日本電気協会新聞部/2010年) -
『NUCLEAR SAFETY: A Human Factors Perspective(原子力安全:ヒューマンファクターの展望)』
(Taylor & Francis Ltd./1999年) -
『Safety Culture in Nuclear Power Operations(原子力発電施設の運転における安全文化)』
(Taylor & Francis Ltd./2001年) -
『Emerging Demands for the Safety of Nuclear Power Operations
(原子力発電施設の運転に関わる安全性に対する新たな要求)』
(Taylor & Francis Ltd./2004年) -
『Safer Complex Industrial Environments
(複雑な産業環境をより安全に)』
(Taylor & Francis Ltd./2010年) -
『安全をつくる』
(日本電気協会新聞/2018年)